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泉州市行政服务中心:进一步简化审批流程 提升审批服务效率

为深入贯彻福建省委“提高效率、提升效能、提增效益”行动,持续推进《泉州市优化营商环境三年行动计划》落实,打造一流营商环境,泉州市行政服务中心管委会以深化“放管服”改革优化营商环境相关工作部署为着入点,进一步深化行政审批制度改革,规范行政审批工作,优化政务服务供给,大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统作风,坚持问题导向、对标争先。

泉州市行政服务中心管委会以“行政审批事项最少、审批流程最优、审批环节最简、审批时限最短”为改革目标,建立健全涵盖政务服务“全事项、全过程、各环节”相互配套协话的标准体系,促进简政放权、放管结合、优化服务改革措施落地生效,推动营商环境不断优化提升,培育和塑造新时代政府新形象,提升以人民为中心的服务发展理念,不断提升群众尊严感、获得感和满意度。

此外,中心管委会以推进行政审批服务事项标准化建设工作为抓手,持续深入提升政务服务水平。在泉州市审改办和中心管委会的共同牵头下,各进驻单位逐项细化每个行政审批服务事项的事项名称、颗粒度、基本编码、实施编码规则、事项类型、设立依据、申请材料、办事流程、业务经办流程、事项办理深度、承诺时限、表单格式、审查要点、办理条件、收费项目等方面,并对各个进驻事项的事项名称、办理流程、承诺时限等要素进行动态调整。

中心管委会对部门报送的《进驻中心形成审批和服务事项规范表》进行审核,确保每个进驻事项的审批流程及审批时限等要素符合相关规范要求,同时督促部门根据调整情况更新报送《窗口授权书》和《窗口授权情况表》。在福建省网上办事大厅完成事项调整后及时对外公布,真正做到让群众足不出户就能了解需办理事项的有关政策、申报材料、业务办理流程和承诺时限等。

据统计,今年来,在泉州市审改办和泉州市行政服务中心管委会的牵头下,市级各进驻部门对审批服务事项进行动态调整,进一步简化审批流程,涉及行政审批和公共服务事项的,审批环节原则上不超过3个;进一步压缩行政审批和公共服务事项办事承诺时限,不超过法定时限的50%,简单事项一律当场办结。截至目前,累计减免材料58件、精简环节61个、压缩时限1101个工作日。

为了使企业群众办事“快一点、方便一点”,泉州市行政服务中心不断做改革优化服务,各部门在符合相关法律法规的情况下,在优化服务上不断精益求精,对审批流程一简再简,对审批材料一减再减,对审批时限一压再压,共有158个承诺件提升为即办件,实现部门服务窗口当场受理并当场办结,不但提高了各进驻部门的办事效率,还能有效减少企业群众的跑腿次数,极大提升了企业群众的幸福感、获得感和满意度。

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